§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej, konfiguratora, formularza zapytania ofertowego, składaniem i realizacją zamówień, obsługą kontaktu, dostaw oraz reklamacji.
2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://tege-design.com jest
Onimo Sp. z o.o.
z siedzibą we Wrocławiu (50-502), ul. Hubska 44F,
wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000978842, NIP: 8992929044, REGON: 522389519 („Administrator”).
3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: office@tege-design.com albo pisemnie na adres siedziby Administratora.
§2. Zasady przetwarzania danych
1. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty; zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach; adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne; prawidłowe i w razie potrzeby aktualizowane; przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne; oraz zabezpieczone przed niedozwolonym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
2. Dane przetwarzamy w szczególności wtedy, gdy: korzystasz ze strony lub konfiguratora; przesyłasz zapytanie ofertowe; korespondujesz z Administratorem; akceptujesz Specyfikację i dokonujesz płatności; składane jest zamówienie na fronty meblowe; realizowana jest dostawa; wystawiane są dokumenty księgowe; zgłaszasz reklamację; albo korzystasz z ustawień cookies.
3. Możemy przetwarzać następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne, w tym imię i nazwisko albo firma; dane kontaktowe, w tym adres e-mail, numer telefonu i adres dostawy; dane dotyczące zamówienia, w tym wymiary, kolorystyka, ilość, Specyfikacja, cena i historia korespondencji; dane rozliczeniowe, w tym NIP i dane do faktury; dane płatności w zakresie informacji o dokonaniu płatności; dane reklamacyjne; dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, w tym informacje o cookies i podobnych technologiach.
4. Dane pozyskujemy zasadniczo bezpośrednio od Ciebie. W niektórych przypadkach dane mogą pochodzić od osoby składającej zamówienie, która wskazuje inną osobę do kontaktu lub odbioru dostawy, albo od podmiotu, w imieniu którego działasz.
§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
1. Przyjęcie i weryfikacja zapytania ofertowego, przygotowanie Specyfikacji oraz podjęcie działań przed zawarciem umowy — podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
2. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym produkcja frontów według zaakceptowanej Specyfikacji, obsługa płatności, kontakt w sprawie zamówienia i organizacja dostawy — podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Wystawianie i przechowywanie faktur, rachunków oraz dokumentacji księgowej — podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
4. Obsługa reklamacji, zgłoszeń dotyczących niezgodności towaru z umową oraz obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich — podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń także art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Prowadzenie korespondencji, udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz bieżący kontakt — podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się ze sklepem.
6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu swoich praw.
7. Zapewnienie działania strony, bezpieczeństwa, obsługi konfiguratora i zapamiętania preferencji cookies — podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie przechowywania informacji lub dostępu do informacji w urządzeniu użytkownika stosuje się także przepisy Prawa komunikacji elektronicznej dotyczące cookies i podobnych technologii.
8. Prowadzenie analityki korzystania ze strony odbywa się wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez prawo, po uzyskaniu wymaganej zgody, jeżeli zgoda jest wymagana. Jeżeli w ramach analityki przetwarzane są dane osobowe, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
§4. Prawnie uzasadnione interesy Administratora
Prawnie uzasadnione interesy Administratora obejmują: prowadzenie korespondencji i obsługę zapytań; zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony oraz konfiguratora; dokumentowanie ustaleń z Klientem; ustalenie, dochodzenie lub obronę przed roszczeniami; oraz wewnętrzną organizację obsługi zamówień.
§5. Odbiorcy danych
1. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, w szczególności: firmom kurierskim i transportowym; podmiotom świadczącym usługi produkcyjne lub techniczne związane z realizacją zamówienia, jeżeli uczestniczą w realizacji Produktu; biuru rachunkowemu; dostawcom hostingu, poczty e-mail, systemów IT i narzędzi analitycznych; dostawcom obsługi płatności, jeżeli taka obsługa jest wykorzystywana; doradcom prawnym lub podatkowym; bankom; a także organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
2. Dostawcy usług przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów albo innych podstaw prawnych i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Administratora.
§6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady Administrator dąży do korzystania z dostawców przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W związku z korzystaniem z niektórych dostawców IT, poczty, hostingu lub narzędzi analitycznych może jednak dojść do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku przekazanie danych następuje na podstawie odpowiednich mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innego właściwego zabezpieczenia.
§7. Okres przechowywania danych
1. Dane przetwarzane w celu przygotowania Specyfikacji i podjęcia działań przed zawarciem umowy przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a jeżeli dojdzie do zawarcia umowy — przez okres właściwy dla danych związanych z umową.
2. Dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
3. Dane zawarte w dokumentacji księgowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, zasadniczo przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związany z danym dokumentem.
4. Dane przetwarzane w związku z reklamacją przechowujemy przez czas niezbędny do jej rozpatrzenia, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Dane przetwarzane w ramach zwykłej korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń albo do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
6. Informację o preferencjach cookies przechowujemy przez okres wskazany w banerze cookies, co do zasady do 180 dni, chyba że wcześniej zmienisz albo wycofasz swoje preferencje.
§8. Twoje prawa
1. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, otrzymania kopii danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. W celu wykonania praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: tege.design@gmail.com albo pisemnie na adres siedziby Administratora.
§9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, ale może być niezbędne do przygotowania Specyfikacji, zawarcia i wykonania umowy, realizacji dostawy, wystawienia dokumentu księgowego, udzielenia odpowiedzi na zapytanie albo rozpatrzenia reklamacji. Brak podania danych niezbędnych do realizacji danego celu może uniemożliwić wykonanie tego celu, w szczególności realizację zamówienia lub udzielenie odpowiedzi.
§10. Cookies i podobne technologie
1. Sklep wykorzystuje cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, konfiguratora, zapamiętania preferencji cookies oraz — po uzyskaniu wymaganej zgody — prowadzenia analityki korzystania ze strony.
2. Technologie niezbędne są zawsze aktywne, ponieważ są konieczne do działania strony, obsługi konfiguratora lub zapamiętania Twoich preferencji cookies. Nie wymagają zgody w zakresie, w jakim są konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.
3. Technologie analityczne pomagają zrozumieć zagregowane statystyki korzystania ze strony, takie jak odsłony, wydajność i sposób korzystania z serwisu. Są one domyślnie wyłączone i mogą być uruchamiane po wyrażeniu zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.
4. Możesz w każdej chwili zmienić albo wycofać zgodę w ustawieniach cookies dostępnych na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
5. Możesz również ograniczyć albo usunąć cookies z poziomu ustawień przeglądarki, przy czym wyłączenie niektórych technologii może wpływać na działanie strony lub konfiguratora.
§11. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, w tym ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób i podmiotów, dla których jest to niezbędne.
§12. Postanowienia końcowe
Administrator może zmienić Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany technologii, zmiany dostawców usług, zmiany sposobu działania strony lub konfiguratora albo zmiany procesów przetwarzania danych. Aktualna treść Polityki prywatności jest dostępna w sklepie. Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny i nie ogranicza praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, na podstawie przepisów prawa.